fbpx

Vragen?

Heb je een vraag of wil je iets aan ons kwijt? We helpen je graag!

Openingstijden

We zitten elke dag voor je klaar van 9.00 tot 23.00 uur

Pers

Ben je journalist en heb je een vraag? Stuur dan een mail naar: press@picnic.nl.

Samenwerken

Micro-influencer samenwerking
Heb jij tussen de 1000 en 5000 volgers op instagram? En deel jij vaak recepten of kooktips? Meld je dan nu aan voor ons micro-influencer programma! In ruil voor gratis boodschappen laat je jouw volgers kennis maken met Picnic en onze recepten.

Vul via deze link je gegevens in en bij interesse nemen we contact met je op.

Assortiment
Wil je meer weten over de mogelijkheden om jouw producten in ons assortiment op te nemen? Dan kun je een mail sturen naar trading@picnic.nl. Ons assortimentsteam bekijkt dan je aanvraag en neem contact met je op.

Partners
Voor andere vragen rondom sponsoring en samenwerking kun je mailen naar partners@picnic.nl. Telefonisch of via WhatsApp kunnen we je hiermee helaas niet helpen.

Jobs
Wil jij ons team komen versterken? Kijk op de website: join.picnic.app

Privacy

Ons privacybeleid vind je hier: picnic.app/nl/privacybeleid Heb je nog andere vragen over privacy, het verwijderen van je account of jouw data? Mail dan naar: privacy@picnic.nl

Klachten

Heb je een klacht over onze app, producten of service? Dat vinden we ontzettend vervelend, dus we lossen het graag voor je op.

Je mag ons altijd bellen, whatsappen of e-mailen. We komen dan uiterlijk binnen 5 dagen met een oplossing, maar meestal al véél sneller.

Ben je niet tevreden met het antwoord? Neem dan contact op met Yannick. Hij is onze manager klantenservice en zal zo snel mogelijk een oplossing zoeken waar je tevreden mee bent. Je krijgt binnen een week antwoord. Je kunt een mail sturen t.a.v. Yannick naar service@picnic.nl

Heeft hij je niet naar tevredenheid geholpen? Dan kun je de klacht voorleggen aan de Geschillencommissie Thuiswinkel, Postbus 90600, 2509 LP te Den Haag. Ook kun je de klacht aan de Geschillencommissie voorleggen via het Europees ODR Platform.

Beveiliging

Heb je een mogelijk beveiligingsprobleem of kwetsbaarheid met een Picnic software applicatie opgemerkt? Dan zouden we het op prijs stellen als je gelijk contact met ons opneemt via security@picnic.nl dan komen we zo snel mogelijk bij je terug.

Contactgegevens

Picnic B.V.
Van Marwijk Kooystraat 15
1114 AG Amsterdam
Btw-nummer: NL854967333B01
KvK-nummer: 62812696

Picnic proberen?

>

🎁 Nu met 5 kadootjes bij je eerste bestelling!